Cette politique fait partie intégrante des Conditions générales de vente. Elle précise les conditions d'annulation et de remboursement des inscriptions vendues via le site et l'application Paris Chess Youth League, éditée par CHESSEVENTS (SAS, 3 avenue René Boylesve, 75016 Paris, SIREN 108 213 760).
1. Inscription à un tournoi (à l'unité — 35 €)
- Le Parent peut annuler lui-même, en autonomie depuis son compte, l'inscription d'un enfant à un tournoi jusqu'à 48 heures avant l'heure de début du tournoi.
- Toute annulation effectuée dans ce délai donne lieu à un remboursement intégral de l'inscription, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
- Passé le délai de 48 heures avant le début du tournoi, l'inscription n'est plus remboursable, y compris en cas d'absence de l'enfant le jour du tournoi.
2. Carnets et Pass saison
Les carnets 5 tournois (150 €), carnets 10 tournois (280 €) et le Pass saison (690 €) sont non remboursables, en tout ou partie.
3. Annulation d'un tournoi par CHESSEVENTS
Si un tournoi est annulé à l'initiative de CHESSEVENTS (par exemple en cas de force majeure ou de nombre insuffisant de participants), l'inscription correspondante est, au choix du Client :
- intégralement remboursée, ou
- reportée sur un autre tournoi de la saison.
4. Modalités et délais de remboursement
- Les remboursements sont effectués via Stripe, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
- Le remboursement est initié dès la prise en compte de l'annulation ; le crédit effectif sur le compte du Client dépend des délais bancaires (généralement 5 à 10 jours ouvrés).
5. Absence de droit de rétractation
Les inscriptions constituant des prestations d'activités de loisirs fournies à une date déterminée, elles sont exclues du droit de rétractation de 14 jours, conformément à l'article L221-28, 12° du Code de la consommation. Seules les conditions d'annulation décrites ci-dessus s'appliquent.
6. Contact et réclamation
Pour toute demande relative à une annulation ou un remboursement : contact@parischessyouthleague.com. En cas de litige non résolu, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation (voir l'article 12 des CGV).